视频里订了货如果退款

2024年01月26日绍兴律师

如果您在购物时使用的是电子支付方式(如支付宝、微信等),您可以尝试联系卖家进行协商退货。根据《消费者权益保护法》的规定,在商品存在质量问题或与描述不符
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一般商品,在线上订货可以7天无理由退货退款。
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订金可退款的法律依据主要有:
1、双方当事人如果没有约定的,订金的性质主要是预付款,卖方违约时,应无条件退款;
2、买方违约时,可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定,则按照约定执行,订金的违约数额法律一般不作限制。法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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