质询游戏问题

2024年02月10日绍兴律师


一、游戏投诉该找哪个部门
1、投诉游戏寻找部门如下:
(1)运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉;
(2)行政投诉。著作权行政投诉的受理部门是版权局;
(3)如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉;
(4)刑事投诉。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
【消费者协会的职责】消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。
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投诉游戏公司找什么部门,需视情况而定:
1、如果对游戏公司有争议,建议可以向市场监督局,也可以向文化局投诉的。这两个部门都属于网络游戏公司的主管部门;
2、也可以拨打12318进行投诉。
起诉游戏公司的条件有哪些
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条
网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
网络服务提供者接到声明后,应当将该声明转送发出通知的权利人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。网络服务提供者在转送声明到达权利人后的合理期限内,未收到权利人已经投诉或者提起诉讼通知的,应当及时终止所采取的措施。
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举报游戏,网络游戏是由国家文化部统一监管,对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑,可直接通过电话或官网进行投诉。
投诉方法及步骤:
1、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报,注意如实说明情况,不可虚假作伪;
2、12318全国文化市场举报平台官网进行举报。法律依据:
:《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条
严厉禁止下列行为:
(一)赌博或者为赌博提供条件的;
(二)制作、复制、出售、出租或者传播淫书、淫画、淫秽录像或者其他淫秽物品的。
有上述行为之一的,处十五日以下拘留,可以单处或者并处3000元以下罚款;或者依照规定实行劳动教养;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
12318全国文化市场举报网站受理领域违法行为的举报投诉受理范围是什么
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动;
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。

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